电脑一体机,Thin Client,终端机

我公司，好像也生“病”了吧 ，原因可能余下。我也明白企业的成长过程也是企业里的人的成长过程，现代企业的成长更需要重视健康的成长，这同时也就需要匹配企业里的人要健康成长，而一个人健康成长，人的生长环境经常变化，很难保证不得病，关键是建立在健康知识基础上的预防，和得病后的科学治疗，从而较快的重获健康。
企业健康发展从某种意义上讲，也是不断在犯错纠错中成长，也就是不断适应变化的外部环境而持续存在。企业犯错也就是企业里的人在犯错，而企业的发展最主要的是靠员工和团队推动，那么，我们该如何看待员工犯错这一现象？



我最信奉的是员工的力量。我相信如果他们犯了错误，应该让他们明白这并不会导致恶果。真正能够导致恶果的，是犯了错误却竭力加以掩盖。但是如果员工不愿意犯错误，那么他们永远不可能作出正确的决策。另一方面，如果他们总是犯错误，你就应该让他们去为你的竞争对手作。”

由此可见，现代企业管理是以人性化管理为特点，因为现代企业竞争最主要的体现为企业员工与员工之间的较量，就像战场上打仗，最终是靠士兵战胜对手，从而也证明了将军元帅的军事才能。所以，有一个观点就是说员工是企业最大的资产，据说，国外有些公司还有专门的人力资源资产表。


一般情况下，作为管理者，我分三步处理：

（1）员工犯错我坚信他们永远不会故意的。

因为每个人都不想给自己丢脸，更不想有意给自己所在的团队丢脸，因为他（她）本身就是团队的一员，自己选择加入这个团队，就是认可这个团队，否定了团队也就否定了自己。所以，员工犯错时，上级首先要镇定，沉着，调查了解客观情况，员工到底是在一种什么样的情况下犯错的，制度有没有漏洞，有没有给员工说清楚，有没有监督，员工有没有受到其它情绪的影响等等。

（2）真正让犯错员工感觉到你是对事不对人

和员工私下谈时，即使是员工主要的错，也要把批评员工犯错的事和批评员工这个人区别开来，最好也要肯定他的动机，否定的只是这种行为，通过沟通引导，要让员工记住这个教训，承诺不在犯类似的错。

（3）管理着要认真研究员工犯错案例，检讨管理漏洞，优化相关制度流程和监督，培训等等。

特殊情况下，特别案例，交给全体员工一起讨论，有时采用调查问卷的方式，有时采取电子邮件方式，有时利用晨夕会方式集体讨论，总之，把员工犯错变成企业发展，健康成长的财富，这很关键。
对事不对人，才是人性化的管理。你要明白一点，人才是企业最宝贵的财富。公司离开团队不叫公司，团队离开人，不叫团队，人才是关键的。合理利用这个资源，必有惊喜！